La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez ce site ou que vous nous contactez, dans quel but, pendant combien de temps, et quels sont vos droits. Elle complète les mentions légales, qui précisent l'identité de l'éditeur du site. Dernière mise à jour : juillet 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est le Cabinet Doré, exploité par Esdras Emmanuel Doré, dont le cabinet est situé 101 rue de Sèvres, 75006 Paris, intermédiaire en assurance immatriculé sous le numéro 24000746.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à agencea2p.esdras.dore@axa.fr.
Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact : votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone) et l'objet de votre demande. Aucune de ces informations n'est obligatoire au-delà de ce qui est nécessaire pour vous recontacter.
Le fonctionnement technique du site peut impliquer le traitement de données strictement nécessaires à son affichage et à sa sécurité. Nous ne pratiquons aucune collecte cachée ni aucun profilage publicitaire ; la mesure de fréquentation, soumise à votre consentement, est décrite dans la rubrique « Cookies et mesure d'audience » ci-dessous.
Si vous êtes déjà client du cabinet, un espace privé de dépôt de documents (accessible uniquement via un lien qui vous est communiqué directement, jamais référencé sur le site) permet de nous transmettre les pièces nécessaires au suivi de votre dossier : pièce d'identité, relevé d'identité bancaire, avis d'imposition, contrat d'assurance ou tout autre document demandé. Ces documents ne sont utilisés que pour l'instruction et la gestion de votre dossier.
Finalités et base légale
Vos données ne servent qu'à traiter votre demande de rendez-vous ou de rappel et à y répondre. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que l'intérêt légitime du cabinet à donner suite aux sollicitations qui lui sont adressées.
Lorsque vous transmettez des documents via l'espace privé de dépôt, la base légale est l'exécution du contrat qui vous lie au cabinet ainsi que les obligations légales et réglementaires propres à notre activité d'intermédiation en assurance.
Nous n'utilisons pas vos coordonnées pour de la prospection commerciale non sollicitée.
Destinataires des données
Vos données sont traitées par le seul Cabinet Doré. Elles ne sont pas cédées à des tiers commerciaux. Seuls interviennent les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des formulaires, dans le cadre décrit ci-dessous.
Sous-traitants et hébergement
Les formulaires du site, y compris l'espace privé de dépôt de documents, sont opérés via la solution Tally (Tally BV, société belge), qui agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, dans le cadre d'un accord de traitement des données. Les données et documents transmis sont chiffrés et hébergés sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
Le site est hébergé par o2switch SAS, société française dont les serveurs sont basés à Clermont-Ferrand, en cohérence avec l'hébergement des données en Europe.
Durée de conservation
Les demandes restées sans suite sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimées (à titre indicatif, jusqu'à trois ans à compter de notre dernier contact). Lorsqu'une relation contractuelle s'établit, les données utiles sont conservées pendant la durée requise par les obligations légales et réglementaires d'archivage applicables à notre activité.
Les documents transmis via l'espace privé de dépôt relèvent de ce second cas : concernant un client déjà engagé avec le cabinet, ils sont conservés pour la durée d'archivage imposée par la réglementation applicable à notre activité d'intermédiation en assurance.
Transferts hors Union européenne
Les données que vous nous transmettez via les formulaires du site ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne : le site et les formulaires sont hébergés sur des serveurs situés en Europe.
Si vous acceptez la mesure d'audience, l'outil de statistiques utilisé peut impliquer un transfert de données vers un prestataire établi hors de l'Union européenne, dans un cadre juridique destiné à garantir un niveau de protection adéquat. Ce traitement n'a lieu qu'avec votre consentement et peut être interrompu à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».
Cookies et mesure d'audience
Le site ne pratique aucun profilage publicitaire ni remarketing : nous ne vous suivons pas sur d'autres sites et ne vous montrons aucune publicité ciblée. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité peuvent être déposés sans votre accord.
Pour mesurer la fréquentation du site de façon anonyme et savoir si une visite provient de l'une de nos campagnes Google, nous recourons à des outils de mesure (Google Analytics, balise Google Ads) qui déposent des cookies de mesure d'audience et de conversion. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez les refuser sans aucune incidence sur votre navigation, et revenir à tout moment sur votre choix grâce au lien « Gérer les cookies » en pied de page.
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Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données vous concernant. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à agencea2p.esdras.dore@axa.fr ; une preuve d'identité pourra vous être demandée afin de sécuriser la demande.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les données et documents transmis via les formulaires du site, y compris l'espace privé de dépôt, sont chiffrés en transit.
Évolution de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière révision est indiquée en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.